Ennastsäästev suhtlemine õele (ITK)
Lisa kalendrisseEnnastsäästev suhtlemine õele (ITK)31-03-2017 08:0031-03-2017 08:00Europe/TallinnEnnastsäästev suhtlemine õele (ITK) Eesmärk: anda osalejatele teadmised kuidas:- tulemuslikult suhelda ...Ida-Tallinna Keskhaigla koolitusosakonna õppeklass (ruum MC0155) (Pärnu mnt 104, Tallinn)
Toimumiskoht: Ida-Tallinna Keskhaigla koolitusosakonna õppeklass (ruum MC0155) (Pärnu mnt 104, Tallinn)
Toimumisaeg: R, 31. Märts 2017
Sihtrühm: muu tervishoiutöötaja, hambaarst, õde
Korraldaja: Ida-Tallinna Keskhaigla
Eesmärk: anda osalejatele teadmised kuidas:
- tulemuslikult suhelda kolleegidega;
- säästa ennast tööalases suhtlusprotsessis;
- väärikalt esindada oma asutust patsientidega suhtlemisel.
Sihtgrupp: pereõed, õed, füsioterapeudid, ämmaemandad
Kestus: 8 tundi
Sihtrühm: õendustöötajad, tugispetsialistid
Hind km-ga: 80 €
Koolitajad: Piret Bärg,
Tutvustus:
• tervishoiu teenuse olemus;
• ennastsäästva suhtlemise mudel;
• patsiendikeskne suhtlus. Patsiendi mõttemuster;
• suhtlus meeskonnas;
• emotsioonide juhtimine suhtlusprotsessis;
• peamised reeglid telefonisuhtluses.
Ajakava:
10:00 - 11:30 tervishoiu teenuse olemus; patsiendi mõttemuster; (Koolitaja: Piret Bärg)
11:30 - 11:45 kohvipaus
11:45 - 13:15 suhtlus meeskonnas; patsiendikeskne suhtlus; (Koolitaja: Piret Bärg)
13:15 - 14:00 lõuna
14:00 - 15:00 emotsioonide juhtimine suhtlusprotsessis; (Koolitaja: Piret Bärg)
15:00 - 16:00 peamised reeglid telefonisuhtluses. (Koolitaja: Piret Bärg)
Registreeri siin