Multikultuursus tervishoius – erinevad kultuurid, tavad, kombed (TÜK)
Kestus: 8 akadeemilist tundi
Koolitaja: Anne Roosipõld - koolitaja-andragoog, Eesti Ettevõtluskõrgkooli Mainor õppejõud
Hind km-ga: 66 eurot
Eesmärk: täiendada osalejate teadmisi rahvuskultuuride erinevustest, käitumise põhitõdedest ja etiketist suhtlemisel erinevast kultuuriruumist patsintide ja nende omastega.
Tutvustus: erinevad kultuuridimensioonid ja väärtused; kultuurierinevustest tulenevad erisused patsientidega suhtlemisel; suhtlemistõkete tekkimise põhjused;
Ajakava:
09:30 - 11:00 Patsient versus klient. Etiketi olemus ja põhitõed. G.Hofstede kultuuriväärtused. Viis kultuuridimensiooni. (Anne Roosipõld)
11:00 - 11:15 Paus
11:15 - 12:45 Identiteedist, hierarhiast, soost, tõest ja ajalisest mõõtmest tulenevad erinevused patsienditega suhtlemisel. Praktilised harjutused. (Anne Roosipõld)
12:45 - 13:30 Lõunapaus
13:30 - 15:00 Tervitamine, esitlemine, helistamine, hüvastijätt. Kultuuridest tulenevad erinevused tervitamisel ja esitlemisel. Suhtlusvööndid. (Anne Roosipõld)
15:05 - 16:30 Suhtlemistõkked. Keeleerinevustest tulenevad suhtlemistõkked. Teadmised ja sellest tulenevad suhtlemistõkked. Erinevate teeninduslike traditsioonidega arvetsamine. Erinevad väärtushinnangud ja hoiakud. Praktilised harjutused. Kokkuvõte. (Anne Roosipõld)
Registreeri SIIN