Tähelepanu häälele. Mõjus telefonisuhtlus. Tulemusliku telefoninõustamise põhimõtted (ITK)
Lisa kalendrisseTähelepanu häälele. Mõjus telefonisuhtlus. Tulemusliku telefoninõustamise põhimõtted (ITK)13-12-2017 15:4513-12-2017 15:45Europe/TallinnTähelepanu häälele. Mõjus telefonisuhtlus. Tulemusliku telefoninõustamise põhimõtted (ITK)Sihtrühm: *arstid, õendustöötajad, sekretärid*...Ida-Tallinna Keskhaigla koolitusosakonna õppeklass (ruum MC0155) (Pärnu mnt 104, Tallinn)
Toimumiskoht: Ida-Tallinna Keskhaigla koolitusosakonna õppeklass (ruum MC0155) (Pärnu mnt 104, Tallinn)
Toimumisaeg: K, 13. Detsember 2017
Korraldaja: Ida-Tallinna Keskhaigla
Sihtrühm: arstid, õendustöötajad, sekretärid
Eesmärk: Teadmised ja oskused, mis aitavad olla mõjus kõneleja telefonitsi ja hoolitseda oma hääle eest. Osalejad saavad ülevaate ka tulemusliku nõustamise põhimõtetest.
Kestus: 8 tundi
Hind km-ga: 80 €
Koolitajad: Kristel Kalling, kõrva-nina-kurguhaiguste arst; Elina Malleus, psühholoog, logopeedid jt.
Tutvustus:
- praktilised näpunäited, kuidas säästa häält
- töövõtted mõjusa hääle saavutamiseks
- hääleharjutused logopeedidega töörühmades
- patsiendikesksed nõustamistehnikad (avatud küsimused, peegeldused, kokkuvõtted ja kinnitused)
Registreeri SIIN