Suhtlemiskonfliktide lahendamine patsiendi ja tema lähedastega (TÜK)

Toimub: 06.09.2017 kell 09:00 - 07.09.2017 kell 16:00

Sihtrühm: tervishoiutöötajad

Lektorid: Marju Koor ja Ene Raid, OÜ Jako koolitajad

Koolituse eesmärk on anda ülevaade konfliktide tekkepõhjustest, tagajärgedest ja võimalikest lahendusvariantidest. Praktiseerida suhtlemis-tehnikaid, mis aitavad erinevate konfliktolukordadega paremini toime tulla. Koolituse läbinu teab konfliktipsühholoogia olemust ning analüüsib enda tööst lähtuvalt erinevate konfliktitüüpide lahendamise võimalusi. Teadvustab ja analüüsib iseenda väärtushinnangute, vajaduste ja eesmärkide kontekstis konfliktiga toimetuleku võimalusi. Omab ülevaadet ühekordsete konfliktide lahendamise võimalustest läbi 3-osalise mina-sõnumi ning oskab seda vajadusel rakendada. Oskab kasutada aktiivse kuulamise tehnikaid konfliktidega paremaks toimetulekuks. Analüüsib iseenda toimetulekut keerulistes olukordades ning oskab vaidlustada irratsionaalseid mõtteid, et seeläbi saavutada parem emotsionaalne tasakaal.

Kestus: 16

Hind: 120.00 EUR

Registreerimine SIIN