Suhtlemine multikultuursete patsientidega (TÜK)
Sihtrühm: tervishoiutöötajad
Lektorid: Anne Roosipõld, Eesti Ettevõtluskõrgkool Mainor, andragoogika magister ja kasvatusteaduste doktorant
Koolituse eesmärk on täiendada osalejate teadmisi käitumise põhitõdedest ja etiketist; suhtlemisest erinevates kultuurides ning rahvuskultuuride erinevustest. Koolituse läbinu teab etiketi, käitumise ja teeninduse põhitõdesid; erinevaid kultuuridimensioone ja kultuuriväärtusi; kultuurierunevustest tulenevaid erisusi patsienditega suhtlemisel; suhtlemistõkete tekkimise põhjusi. Oskab planeerida patsientide vastuvõttu sõltuvalt patsiendi kultuuritaustast; ennetada ja lahendada kultuurierinevustest tulenevaid probleeme suhtlemisel; analüüsida tekkivaid suhtlemistõkkeid.
Kestus: 8
Hind: 66.00 EUR
Registreeri SIIN