Ennastsäästev suhtlemine õele (ITK)

Lisa kalendrisse10-11-2017 11:0010-11-2017 11:00Europe/TallinnEnnastsäästev suhtlemine õele (ITK)Sihtgrupp:* pereõed, õed, füsioterapeudid, ämmaemandad*...Ida-Tallinna Keskhaigla koolitusosakonna õppeklass (ruum MC0155) (Pärnu mnt 104, Tallinn)

Toimumiskoht: Ida-Tallinna Keskhaigla koolitusosakonna õppeklass (ruum MC0155) (Pärnu mnt 104, Tallinn)
Toimumisaeg: R, 10. November 2017
Korraldaja: Ida-Tallinna Keskhaigla

Sihtgrupp: pereõed, õed, füsioterapeudid, ämmaemandad

Eesmärk on anda osalejatele teadmised kuidas:

  • tulemuslikult suhelda kolleegidega
  • säästa ennast tööalases suhtlusprotsessis
  • väärikalt esindada oma asutust patsientidega suhtlemisel

Kestus: 8 tundi

Hind km-ga: 80 €

Koolitajad: Piret Bärg

Tutvustus:

  • tervishoiu teenuse olemus
  • ennastsäästva suhtlemise mudel
  • patsiendikeskne suhtlus. Patsiendi mõttemuster
  • suhtlus meeskonnas
  • emotsioonide juhtimine suhtlusprotsessis
  • peamised reeglid telefonisuhtluses
     

Ajakava:

10:00 - 11:30     tervishoiu teenuse olemus; patsiendi mõttemuster - Piret Bärg 

11:30 - 11:45     kohvipaus

11:45 - 13:15     suhtlus meeskonnas; patsiendikeskne suhtlus - Piret Bärg

13:15 - 14:00     lõuna

14:00 - 15:00     emotsioonide juhtimine suhtlusprotsessis - Piret Bärg

15:00 - 16:00     peamised reeglid telefonisuhtluses - Piret Bärg

Registreeri SIIN